„I wish I could touch you“ – Kommunikation, Emotion und Intimität in Zeiten von Siri, Alexa und anderen (lernenden) Maschinen

„I wish I could touch you“ formuliert Theodore, der Protagonist in dem Film „Her“ (2014), der sich in „Samantha“ verliebt, die Stimme eines intelligenten Operating Systems, das zunehmend seinen kommunikativen Alltag übernimmt. Wenn Emotionen, wie Bucher und Barth formulieren, „auf einer individuellen Ebene Auslöser, Folge, Ausdrucksmittel und Begleiterscheinung kommunikativer Aktivitäten sein“ können, dann ist u. a. interessant zu fragen, ob und wie sich das Verhältnis von Kommunikation und Emotion verändert, wenn auf unterschiedliche Weise und in unterschiedlicher Ausprägung eine Maschine dazwischen geschaltet ist oder – im Extremfall – wenn eine Maschine zum Interaktionspartner wird. Wie, in welcher Weise funktioniert Emotionalisierung, wenn die Kommunikation offensichtlich oder weniger offensichtlich, bewusst oder weniger bewusst vermittelt über oder mit Maschinen, lernenden Systemen und Algorithmen funktioniert? Welche Emotionskulturen etablieren sich im Zuge veränderter Kommunikationspraxen, etwa durch Anwendungen wie Siri oder Alexa? Und wie lassen sich entsprechende Emotionalisierungsphänomene beschreiben und analytisch fassen? Der Beitrag präsentiert verschiedene Beispiele und ‚Fälle’ und diskutiert die oben aufgeworfenen Fragen, die empirisch bisher kaum untersucht sind.

Katrin Lehnen ist Professorin für germanistische Sprach- und Mediendidaktik und Geschäftsführende Direktorin des Zentrums für Medien und Interaktivität (ZMI) der Justus-Liebig-Universität Gießen. Zu ihren Arbeits- und Forschungsschwerpunkten gehören Digitale Schreibpraktiken, Kollaborative Textproduktion, materialgestütztes Schreiben,  Literalität und Bildung in der Mediengesellschaft und Berufliches Schreiben. Nach dem Lehramtsstudium (Deutsch und Philosophie) und der Promotion an der Universität Bielefeld arbeitete sie an der RWTH Aachen in E-Learningprojekten und als Koodinatorin des interdisziplinären Studiengangs Technik-Kommunikation. Katrin Lehnen ist Mitglied des International Graduate Centre for the Study of Culture (GCSC) (Doktorand*innenausbildung) an der JLU Gießen.

Moderation: Professorin Dr. Konstanze Marx


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